❶ 深圳通 紀念卡 是怎麼收費的
經市物價局「深價管函[2007]34號」文件批准,將對「深圳通」卡收費標准作出調整,現就市民關注的熱點問題解答如下:
1、新的收費標准從什麼時候開始執行?
收費政策調整是一項系統工程,為確保新政策的實施,深圳通公司要做好大量的准備工作,需要對深圳通系統進行全面升級,涉及現有的300多個服務網點,還需要修訂相應配套管理細則和業務流程,工作量龐大。因此,新的收費政策定於2007年12月1日起開始執行。
2、新的收費標准有哪些變化?
新的收費標准主要對於普通租用卡有三點變化:
一是卡押金由原來的每張卡40元下調為30元;
二是從租用當月起收取租金,標准為每張卡0.5元/月。租金從租用卡當月開始計算,不足一個月按一個月計,從卡押金中扣除。使用期超過50個月後不再收取租金(即每張卡最多收取25元押金);
三是租卡6個月內(含6個月)退卡的,在退卡時收取3元/張的手續費,租卡超過6個月的,退卡時免收手續費。
3、深圳通卡目前有幾種類型?
「深圳通」卡發行類型有5大類,即普通租用卡(包括成人卡、學生卡)、普通銷售版卡、特種卡、個性化卡和紀念卡。
普通租用卡為不記名卡,可透支、可退卡;
普通銷售版卡為不記名卡,不可透支,不可退卡;
特種卡指根據有關規定發行的可享受特別優惠的卡,如殘疾人卡等,不可透支,不可退卡;
個性化卡指根據客戶需要特別製作的卡片,卡面印有客戶個性化圖案、信息,屬於銷售卡,不可透支,不可退換;
紀念卡指具有收藏價值的銷售卡,不可透支、不可退換。
4、原來持有40元押金卡多出的10元怎麼辦?
自12月1日起,新發行租用卡的押金為30元,原來持有40元押金普通租用卡的持卡人,可在退卡時或是在下一次充值的時候得到退還的10元。具體辦法是在充值的時候,系統會自動將返還的10元押金轉為充值款,增加到充值金額當中。,也就是說持卡人不必專程辦理退還10元押金的手續。需要說明的是押金轉充值額需要在辦理人工充值的時候完成,自助充值機(如「交銀自助通」)不能轉充。
5、返還10元押金有沒有截至期限?
沒有。只要在下一次充值的時候,到就近的充值點「深圳通客服網點、深圳發展銀行、農村商業銀行、7-11便利店(12月8日後)」辦理人工充值即可以轉充。因此不必急於專程辦理,也不必退掉老卡換新卡。
6、租金最高收取25元,那麼在退卡時押金多出的5元怎麼辦?
押金多出的5元為持卡人可透支額度,在退卡時如果沒有透支,需要把5元退還給持卡人。能否使用透支功能則需要按照各運營企業的管理規定執行。
7、按照新的收費標准,退卡是不是很麻煩,怎樣計算?
退卡分為好卡、壞卡和故障卡幾種情況:
好卡退卡(卡面完好、卡內數據可讀):扣除租金、手續費(如有)、透支額(如有)後,退還卡押金和卡內余額,卡片回收。
計算方式如下:(押金和卡內余額的總和)—(已透支額、租金和退卡手續費的總和)=實際退卡金額
例1:使用期5個月,余額50元
(押金30元+余額50元)—(租金0.5*5元+手續費3元)=實際退卡金額74.5元
壞卡退卡(卡面已損壞的可讀卡):扣除卡成本(25元),扣除手續費(如有)、透支額(如有)後,退還余額,卡片回收。
計算方式如下:(押金總額+卡內余額)—(卡成本+透支額+退卡手續費)=實際退卡金額
例1:使用期5個月,余額50元
(押金30元+余額50元)—(卡成本25元+手續費3元)=實際退卡金額52元
例2:使用期5個月,透支5元、
(押金30元)—(卡成本25元+透支5元+手續費3元)=-3元(即退卡人仍需支付3元)
故障卡退/換卡(表面完好、晶元不可讀):按照卡使用年限及使用程度免費更換新卡,卡內余額轉入新卡內,使用期自動續期,原故障卡回收。如要求退卡,則按退卡規定辦理。
由於卡內數據不可讀,需要到公司後台處理,因此故障卡退換卡需要到深圳通公司指定的網點辦理,在10個工作日後,持卡人持回執領取新卡或現金。
8、什麼樣的卡屬於不能退卡成本費的壞卡?
卡面損壞指出現卡折疊、斷裂、裂開、塗鴉、張貼異物、卡面刻劃模糊、缺邊、缺角、打孔或濕水導致卡受損等現象。也就是說非卡片質量問題,因保管使用不當造成損壞的卡屬於不能退卡片成本費(25元)的壞卡。
9、紀念卡、銷售卡能退卡嗎?
銷售卡及紀念卡只退卡內余額,不收取任何費用。退卡後,該卡將不得再次充值和消費。銷售版普通卡及紀念卡質保期為1個月,質保期內卡表面完好、晶元不可讀的故障卡,可辦理換卡手續。
10、退卡時對卡內的余額有沒有限制?
退卡對卡內余額沒有限制,但卡內余額超過人民幣300元的,需要到深圳通指定的客服網點辦理。
11、在特區外能不能辦理充值、退卡業務?
為配合公交票價降價政策,12月1日前全市特區內外所有公交車都要安裝「深圳通」,為方便市民購卡、充值,計劃在11月底前在寶安、龍崗兩區新增代理服務網點50家,在12月底前達到200家代理服務網點,主要是農村商業銀行、7-11便利店、大型公交場站等,辦理售卡、充值業務,其中部分網點可以辦理退卡業務。(具體地點請關注公告)
12、特區內的售卡、充值網點很多,能不能增加退卡網點?
由於退卡業務流程在技術、管理及資金安全上較為復雜,無法在所有代理服務網點鋪開,只能在具備條件的網點開通退卡業務。為了滿足市民需求,在年底前特區內將增加可辦理退卡業務的網點100家,主要是7-11便利店和深圳通客服網點。
13、銷售版卡、紀念卡的價格會不會下調?
按照物價局文件規定,「深圳通」普通銷售卡價格為25元/張,由持卡人一次性買斷。這個價格是卡片的工本費。
「深圳通」紀念卡指限量發行的具有紀念和收藏意義的銷售卡,其價格根據市場情況確定,正在發行的紀念卡價格不會調整。
14、使用「深圳通」卡乘車的優惠有多少?
使用「深圳通」刷卡乘坐公交車可享受優惠,票價3元以下(含3元)部分實行8折優惠,3元以上6元以下(含6元)部分施行7.5折優惠,6元以上部分施行6.5折優惠。乘坐地鐵仍可繼續享有9.5折優惠。
15、學生使用「深圳通」乘車的優惠有多少?
學生使用「深圳通」卡乘坐公交車、地鐵可享受5折優惠。辦理學生卡需要憑學生證明到深圳發展銀行各網點辦理。在便利店等使用深圳通和普通成人卡一樣。
16、殘疾人、老年人乘車如何使用「深圳通」?
按照市政府政策規定,符合條件的殘疾人、老年人乘坐公交、地鐵免費。目前市殘聯和深圳通公司已經開始發行「深圳通殘疾人乘車卡」,首批卡片將於11月初發出,屆時殘疾人可憑卡乘車。老年人乘車卡在規劃之中,目前仍需要憑法定機關頒發的老年人乘車證乘車。
17、除了坐公交車、地鐵,還能在哪裡使用「深圳通」?
目前在我市的7-11便利店已經可以持「深圳通」卡消費,年底前還將在更多的便利店開通「深圳通」應用,明年還將陸續在其他領域應用。
18、「深圳通」卡充值金額有沒有限制?
深圳通卡首次充值最低限額為50元,每次充值應為50元的整數倍。成人卡充值金額最高不得超過1000元,學生卡不得超過500元。
19、「深圳通」卡丟失了怎麼辦?
「深圳通」卡為不記名、不掛失卡,需要自行妥善保管。因卡片丟失所造成的損失自行承擔。
學生卡丟失可到深圳發展銀行代理網點辦理掛失手續。成功掛失後96小時內的損失和卡片丟失到掛失時的損失由持卡人自行承擔。學生卡掛失後可按規定退卡內余額。
20、能不能在網上及時了解「深圳通」的最新消息?
近期深圳通業務發展迅速,在公司的網站上會及時發布、更新各種信息,請市民關注。網址為:www.shenzhentong.com
此外,公司客服電話可提供咨詢服務:
公司本部:83703320
客服中心(電子大廈): 83206917
梅林客服點:83103495
東昌客服點:25512143
桃源村客服點:26961315
福田南客服點:82818125
❷ 用深圳通在深圳坐車 是怎麼扣費的有人知道嗎,詳細點的。
深圳通坐公交車是分段收費的:票價3元以下(含3元)部分8折優惠,3元以上6元以下(含6元)部分7.5折優惠,6元以上部分6.5折優惠。90分鍾內換乘的還可以再優惠4毛錢!地鐵是9.5折
❸ 深圳通刷卡計算方法: 比喻票價為10元,扣費為:3*0.8+3*0.75+4*0.65=7.25
支持,在深圳就用深圳通,方便又實惠!
❹ 深圳通(學生卡)怎麼扣錢的
深圳通學生卡68元
❺ 坐公交和地鐵刷深圳通扣費折扣是怎麼算的
公交:票價3元及以下 8折
票價3以上—6元以下 7.5折
票價6元以上 6.5折
地鐵:9.5折
換乘優惠:公交與公交,公交與地鐵90分鍾內換乘再優惠0.4元/次
打個比方:你現在坐公交(票價2元)去地鐵站(90分鍾內)坐地鐵,地鐵票價是5元(假如的情況下)
那麼你需要支付公交和地鐵的總票價為:2元*0.8+5元*0.95-0.4元=5.95元。
❻ 深圳通是怎麼扣費的,是在刷的時候直接扣了嗎
不是刷的時候直接扣的,是先刷到終端機上,到了終點車站連了主伺服器網路才開始扣費的
❼ 深圳通是怎麼進行扣費的
手機深圳通是坑爹的,要花100元辦理,然後移動送你100元話費,要分十個月返還,但是這個話費是手機號碼的話費,不是深圳通裡面的錢,深圳通里還要去地鐵站充錢才能用。
另外,移動沒有跟你說過,他的手機深圳通每個月還有三塊錢的月租,這是很多朋友都不知道的,不過現在好像還沒有開始徵收,不過早晚都會收取月租的。
前幾天我的手機深圳通不能刷了,去地鐵站檢測不到信號,移動也不能檢測,但是電話和上網都沒有問題啊,只是深圳通功能喪失了,只可惜手機深圳通裡面還有一百多元沒有刷呢,後來移動解釋說深圳通功能磁性沒有了,這怎麼辦呢,只有去移動注銷了,他媽的,到了移動,移動說注銷可以,但是手機深圳通卡要收回,裡面的錢才能轉到銀行賬戶上。移動太卑鄙了,他把我的卡收回了,就需要我再花20元補辦一張普通卡,大家說,這不是霸王條款嗎?我跟移動吵了一架,最後還是花了20元辦了一張卡,
(說明一下:我換手機深圳通時,他把我的原來的普通卡收回並報廢了,我花了一百塊買的手機深圳通卡,現在我只是要注銷手機深圳通業務,要手機深圳通裡面沒有刷的錢拿回來,移動說不行,要想把手機深圳通裡面的錢拿回來,就必須再花20元辦一張普通卡,那張手機深圳通卡必收回並報廢,同時也跟我說也可以再花100再補辦一張新的手機深圳通卡),朋友們:你們要注意了,除非你把手機深圳通裡面的錢都用完,要是哪天你的卡也失去磁性了,哈哈,再花100元去補辦吧! 並且不一定那天就開始收取每個月三塊錢的月租了,黑移動黑我們的錢,我們都不知道。
❽ 深圳公交832刷深圳通如何收費
刷2元,打完折後實際扣費1.6元,如果你在90分鍾內刷過一次卡的話就再優惠0.4元,實際扣款就是1.2元,可能售票員是新來的,搞錯了,你當時可以叫他再刷一次看到底扣多少錢了
❾ 深圳公交卡優惠政策
法律分析:可以購買「深圳通」公交卡享受以下優惠政策:1、"深圳通"刷卡公交乘車優惠使用"深圳通"乘坐任一公交線路,乘客享受票價優惠:票價3元以下(含3元)部分8折優惠,3元以上6元以下(含6元)部分7.5折優惠,6元以上部分6.5折優惠。2、"深圳通"刷卡地鐵乘車優惠使用"深圳通"乘坐任一地鐵線路,乘客享受9.5折票價優惠。3、"深圳通"刷卡換乘優惠使用"深圳通"的乘客,在刷卡後90分鍾內,在不同的公交線路間、在公交線路與地鐵間、在地鐵與公交線路間換乘,在刷卡優惠的基礎上,給予0.4元/人次的換乘優惠。
法律依據:《城市公共交通條例》 第十七條 城市人民政府應當加大對城市公共交通的投入,在軌道交通、換乘樞紐、場站建設以及車輛和設施裝備配置與更新等方面,給予必要的資金和政策扶持。城市公用事業附加費、基礎設施配套費等政府性基金應當按照國家有關規定用於城市交通建設,並向城市公共交通傾斜。