⑴ 保安員的應知應會
一、職業紀律:1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批准,私自請人頂班,私自留宿他人。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。12、嚴禁未經批准缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。13、嚴禁私自運用公司財產物品。14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。15、嚴禁泄露公司及保安機密。16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的後果。 二、規范用語:您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。 三、崗位規范: (一)門衛 1、按時到崗,交接後換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔。2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區亂設攤。3、對進出園區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏 1、按規定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發現疑點追查到底並及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告園區負責人,並協助做好處理工作。2、對園區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告並記錄。3、發現廠內,在檢修過程中有違反國家和本市有關規定以及公司臨時公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告有關負責人。(三)監控 1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制櫃的運行狀況,記錄准確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告有關部門採取措施消除故障,保持正常使用。2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告相關負責人和相關處警單位,並監控處理過程。 (四)車管 1、正確引廠內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的車主進行勸導並協助整改。2、保持入廠車輛有序停放,保證道路暢通。 考核標准 1 提前10分鍾到崗並換好服裝,由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解,有無異常,寫好班前記錄。 遲到者罰款50元 2 交班前上一班人員要認真詳細檢查現場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,並寫好交接班記錄。 違者罰款50元 3 上夜班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內衛生認真清掃干凈後,經下夜班檢查同意後本班方可離崗。 未清掃者罰款50元 4 須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時,不得交接班。 違規者罰款50元 5 交班後對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查後要認真記錄。 發現未記錄者罰款50元 6 對待來企業辦事人員態度要和藹,講究禮貌,文明執勤。 接到投訴罰款20元。 7 工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。 8 公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應仔細檢查證件。 漏檢或擅自放入一人次罰款50元 9 外來人員持臨時出入證出入公司,出公司時臨時出入證經接待部門簽字交保安人員後方可出公司,與本公司無關人員禁止入公司。 未辦手續有一人進入公司,對保安人員罰款50元。
⑵ 保安服務的專業基礎知識
1、什麼是保安服務?
保安服務是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求,依照法律、法規、規章和國家有關規定,由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防範服務及相關服務。
2、保安員應具備什麼樣的政治素質和業務素質?
保安員應具備的政治素質:熱愛祖國,誠實守信,愛崗敬業,恪盡職守、遵紀守法,團結協作、無違法犯罪記錄。保安員應具備的業務素質:了解法律基礎知識,有關保安管理政策、規定;具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力;具備與崗位職責相應的觀察、發現、處理問題的能力、具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防範設施設備和相關防衛器械技能;具備一定的防衛和擒敵技能,即基本徒手攻防技能,帶離技能和解脫技能。
3、保安員有什麼職權?
一般情況下,要保安員的勤務范圍內,保安員有下列許可權:(1)按規定製止未經許可的人員車輛進入勤務范圍;(2)對出入勤務范圍人員、車輛及所攜帶、裝載的物品,按規定進行驗收、檢查;(3)執行一般任務時,可以佩帶和使用配備和橡膠棍等非殺傷性的防衛器械,執行押運任務時,可根據需要,按照國用公安部的有關規定配備必要的武器裝備;(4)對違反治安管理行為人有權勸阻、制止、批評教育,情節嚴重的送交所在的公安機關處理;(5)對殺人、放火、搶劫、盜竊的其他現行的犯罪分子,有權抓獲,扭送公安機關,對行凶、報復的,有權進行正當防衛;(6)對發生有刑事案件和治安案件有權保護現場、保存證據、維護現場秩序,並向公安機關提供自己了解掌握的案件有關情況、協助查處;(7)按合同規定,對客戶單位進行安全防範檢查,協助客戶制訂有關安全防範的規章、制度,提出建議和,配合、支持公安機關和其他執法部門一發執公務。
4、保安員的具體職責是什麼?
保安員有下列職責:(1)執行門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防範、安全咨詢等保安服務任務;(2)利用科技手段和設備執行保安服務任務;(3)對發生在執勤區域內的不法侵害和治安災害事故,及時報告客戶單位和當地公安機關,採取措施控制事態的擴大,保護現場,維護現場秩序。(4)落實防盜、防火、防爆炸、防破壞和其他治安災害事故等防範措施,發現值勤員對執勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人交公安機關或有關部門處理。支持、配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。
5、保安員執勤中應當禁止的行為有哪些?
保安員不得有下列行為:(1)剝奪、限制公民人身自由;(2)搜查他人的身體或者扣押他人的合法證件、合理財務;(2)辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人;(4)私自為他人提供保安服務;(5)阻礙國家工作人員依法執行職務;(6)這客戶追索各類債務或者解決勞務糾紛;(7)其他違反法律、法規和規章的行為。
6、保安員職業守則的內容是什麼?
保安職業守則內容為:遵紀守法,誠實守信;愛崗敬業,熟悉業務;掌握技能,強健體能;文明值勤,熱情服務;見義勇為,奉獻社會;恪盡職守,保障安全。
⑶ 做保安需要哪些技能
保安要做的最好的技能就是眼疾手快。會來事正所謂在別人最需要的時候可以幫助別人,眼裡有活。
保安雖然只是物業維護秩序的一種工作行為,但是他在這個行業首先是跟業主在打交道。在服務與業主。所以呢,在工作的時候,更多的應該是周到熱情,看到別人需要幫助的時候,可以非常的主動。
眼睛裡有活。看到哪塊需要打掃或者是需要整理,都應該順手去收拾一下,整理一下。這樣子不但可以讓別人對他刮目相看,而且也會得到大家的認可。工作積極主動熱情。辦事干凈利落,見什麼人說什麼話。都是非常招人喜歡的。和我的想法相同,就採納吧!
⑷ 保安的應知應會是什麼
1、對轄區的規章制度做到熟悉的認知,做好安全防護。
2、對於出入人員和車輛進行出入登記手續。查驗可疑物品,防止壞人及閑雜人進入以及盜竊的物品的流出。
3、及時有序的疏導人群和車輛。
4、能用規范的文明的語言與客戶單位和工作對象交流,能解答來訪人員的簡單詢問,按規范接待來訪人員。
5、定期巡邏,對轄區內的地點做到安全把控,降低安全隱患。
(4)深圳當保安員應知應會是什麼擴展閱讀:
服務種類
1、保安服務:依照法律、法規和國家關於保安服務政策規定,根據客戶的環境特點和要求,按照保安服務合同約定,採取巡邏、門衛、守護、押運、技術防衛等形式,為客戶提供保衛安全的相關服務。
2、巡邏服務:保安人員對特定區域、地段和目標進行巡查、警戒服務業務。
3、門衛服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。
4、守護服務:保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務業務。
5、押運服務:保安人員採取隨財物守衛方式,保護客戶財物運輸安全的服務業務。
6、技術防範服務:保安人員運用科技手段和設備,為客戶指定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材並定期維護,提供接警,先期處警和其他相關防範業務。
⑸ 應知應會指得是什麼
應知應會指特定崗位上的工作者應該了解、知道、掌握的基本知識和應該會做的基本技能。
應知:本崗位應該知道,了解的知識,但不一定要自己親自動手做,但實際工作中需要用到的,包括可以指導下屬的工作的技能和知識。
應會:本崗位每天,每周,每月,每年要做的事務;包括下屬的某些事務,下屬請假或者離職的情況下,做為第二責任人時候需要處理的事情。
加油站安全設備應知應會
1、嚴禁在加油(氣)站內吸煙、在爆炸危險區域接打手機、使用非防爆照明器材和非防爆電器,違者給予行政處分;造成嚴重後果的,予以開除並解除勞動合同或辭退。
2、嚴禁加油(氣)站卸油(氣)作業時不有效連接靜電接地線和無人監護;嚴禁在卸油作業時利用收油罐進行加油作業,違者給予行政處分; 造成嚴重後果的,予以開除並解除勞動合同或辭退。
3、嚴禁使用加油槍直接給塑料容器加註易燃油品;嚴禁給未熄火車輛加註油品,違者給予行政處分; 造成嚴重後果的,予以開除並解除勞動合同或辭退。
⑹ 保安需要具備哪些基礎的法律常識
保安需要具備常用法律知識:憲法、刑法、民法、刑事訴訟法、治安管理處罰法、勞動法、職業病防治法、突發事件應對法、消防法、常用行政法規、企事業單位內部治安保衛條例、保安服務管理條例、危險化學品安全管理條例等。
當保安的基本要求如下:
1、愛崗敬業,忠於職守,遵紀守法,誠信明禮,鑽研業務,提高技能,增強體能,加強修養,為客戶提供優質的安全服務;
2、保安員必須盡職盡責地做好本職工作,依約保護客戶的安全;
3、保安員必須遵守國家的法律法規,必要時協助公安機關維護社會治安;
4、保安員要文明執勤,禮貌待人,以理服人;
5、保安員要廉潔奉公,不謀私利等。
年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
《保安服務管理條例》第三條 國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的監督管理工作。
保安服務行業協會在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業自律活動。
第四條 保安服務公司和自行招用保安員的單位應當建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。
第八條 保安服務公司應當具備下列條件:
(一)有不低於人民幣100萬元的注冊資本;
(二)擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業知識和有關業務工作經驗,無被刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務相適應的專業技術人員,其中法律、行政法規有資格要求的專業技術人員,應當取得相應的資格;
(四)有住所和提供保安服務所需的設施、裝備;
(五)有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。
第十一條 申請設立從事武裝守護押運服務的保安服務公司,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規定條件的材料。保安服務公司申請增設武裝守護押運業務的,無需再次提交證明其符合本條例第八條規定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,並將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發從事武裝守護押運業務的保安服務許可證或者在已有的保安服務許可證上增注武裝守護押運服務;對不符合條件的,書面通知申請人並說明理由。
⑺ 當保安要具備什麼常識
主要得身體素質過硬,思維敏捷,腦筋靈活
⑻ 保安員應具備的專業基礎知識
保安員應具備的專業基礎知識有:保安勤務知識、安防技術與設施知識、消防安全知識、現場保護知識、現場救助常識、內務管理知識、保安禮儀常識、安全管理知識、交通安全知識、防衛術知識以及人際溝通技巧。保安員主要的職責為:防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。