❶ 生產跟單的責任是什麼主要負責哪方面的工作
跟單員的工作性質跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。 [編輯本段]跟單員的工作特點跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。 [編輯本段]跟單員的素質要求跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。 [編輯本段]跟單員的工作內容及知識,技能要求跟單員的工作內容主要有:外貿業務跟單,物料采購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。
❷ 深圳伯恩光學廠怎麼樣普工主要做什麼
你好,普工分很多種,看哪個部門,有開機的,有打雜的,有看玻璃的,具體沒有太重的體力活,工資在橫崗來說算是高的,歡迎你的加入。
❸ 惠州伯恩廠面試二線跟單會問什麼問題
跟單的問題
❹ 跟單員主要負責的工作是什麼
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
❺ 工廠跟單主要做什麼
工廠里跟單的工作職責有:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去,要及時跟蹤,有問題要及時解決。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
拓展資料:
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
❻ 請問跟單員主要是負責什麼的,謝謝
跟單:英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程的。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
一.跟單員的含義
「跟單員」,就是在企業經營過程中,以客戶訂單為依據,監測訂單的執行情況,督促訂單的執行進程,以確保訂單執行質量符合客戶合同要求的專業人員
二、跟單員的行業需求。
1、跟單的職業定位
在以市場經濟為主導的體制下,企業的競爭力體現在以下幾個方面:
企業的整體發展策略,這主要取決於企業經營者的經營理念和戰略目光;
產品(或服務)的價格及品質優勢,這主要取決於企業管理者(經理人)的內部管理方式和理念;
充分滿足客戶的時間需求,因為針對客戶而言,時間也代表了效益,准時與延誤所帶來的效益差是顯而易見的。而在這一點上「跟單員」扮演了別人無法替代的角色,跟單員素質的高低直接影響了企業滿足客戶需求的能力。
2、跟單員的重要性。
跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作,同時跟單員也是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
跟單員工作是一項非常「綜合性」和「邊緣性」的工作;對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環節的動作情況,那是難以想像的。
對於訂單的生產來說,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產部門的手裡了。於是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。所以,有些時候,跟單員是業務經理的助理;有些時候,跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候,跟單員是老闆的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
❼ 惠州伯恩光學部門都做什麼工作
工作職責:
1、負責全集團各公司內部區域網絡維護與管理;
2、負責集團各公司分布在全國的機房的維護與管理;
3、進行伺服器、路由器等設備管理,以及網路平台的運行監控和維護,確保網路正常運行;
4、進行辦公設備的日常維護及管理;技術檔案維護;
5、組織制定與實施集團公司網路和信息安全解決方案;
6、負責公司IT小組員工的日常管理;
7、完成領導分配的其他工作。
伯恩光學有限公司成立於1986年,為港資私人企業。原為富士光學有限公司及伯恩光學有限公司,至2010年,為達到更高的管理及生產效益,正式整合為伯恩光學有限公司。
伯恩光學(深圳)有限公司是富士光學有限公司所屬大陸公司。富士光學創建於1986年。伯恩光學(深圳)有限公司、 伯恩光學(惠州)有限公司已成為目前世界上生產規模最大、生產能力最強、生產工藝及設備最先進的電腦手機玻璃鏡片生產企業之一。產品遠銷歐美各國,為世界各知名企業所接納。
❽ 跟單員主要負責什麼工作
1. 生產進度控制。生產進度控制的目的在於依據生產作業計劃,檢查零部件的投入和出產數量、出產時間和配套性,保證產品能准時裝配出廠。供應鏈環境下的進度控制與傳統生產模式的進度控制不同,因為許多產品是協作生產的和轉包的業務,和傳統的企業內部的進度控制比較來說,其控制的難度更大,必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度信息的跟蹤和反饋。生產進度控制在供應鏈管理中有重要作用,因此必須研究解決供應鏈企業之間的信息跟蹤機制和快速反應機制。 2. 供應鏈的生產節奏控制。供應鏈的同步化計劃需要解決供應鏈企業之間的生產同步化問題,只有各供應鏈企業之間以及企業內部各部門之間保持步調一致時,供應鏈的同步化才能實現。供應鏈形成的准時生產系統,要求上游企業准時為下游企業提供必需的零部件。如果供應鏈中任何一個企業不能准時交貨,都會導致供應鏈不穩定或中斷,導致供應鏈對用戶的響應性下降,因此嚴格控制供應鏈的生產節奏對供應鏈的敏捷性是十分重要的。 3. 提前期管理。基於時間的競爭是90年代一種新的競爭策略,具體到企業的運作層,主要體現為提前期的管理,這是實現QCR、ECR策略的重要內容。供應鏈環境下的生產控制中,提前期管理是實現快速響應用戶需求的有效途徑。縮小提前期,提高交貨期的准時性是保證供應鏈獲得柔性和敏捷性的關鍵。缺乏對供應商不確定性有效控制是供應鏈提前期管理中一大難點,因此,建立有效的供應提前期的管理模式和交貨期的設置系統是供應鏈提前期管理中值得研究的問題。 4. 庫存控制和在製品管理。庫存在應付需求不確定性時有其積極的作用,但是庫存又是一種資源浪費。在供應鏈管理模式下,實施多級、多點、多方管理庫存的策略,對提高供應鏈環境下的庫存管理水平、降低製造成本有著重要意義。這種庫存管理模式涉及的部門不僅僅是企業內部。基於JIT的供應與采購、供應商管理庫存(Vendor Managed Inventory, VMI)、聯合庫存(pooling)管理等是供應鏈庫存管理的新方法,對降低庫存都有重要作用。因此,建立供應鏈管理環境下的庫存控制體系和運作模式對提高供應鏈的庫存管理水平有重要作用,是供應鏈企業生產控制的重要手段。
❾ 工廠跟單員的工作內容是什麼
工廠跟單員的工作內容如下:
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售後問題。
4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識。
5、負責協調好各業務經理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作。
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式。
7、收到客戶傳真後,應先與所屬業務人員溝通相關事宜,然後必須再給客戶打個電話,確認傳真上面的訂貨內容,確定訂貨內容准確無誤後,再打單核定打款總金額。
8、打單完畢後,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金。
9、去財務確定客戶貨款訂金到賬後,下達生產訂單到生產計劃處。
10、跟蹤訂單生產整個過程,對訂單處於哪個環節做到心中有數,並參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產完畢後,需提前通知客戶打餘款,財務確認全款到賬後,安排出貨。
12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜。
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜。
14、負責客戶投訴的信息介面傳遞工作。
❿ 跟單員主要是做什麼的啊
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5、接收客戶訂單,確認其要求。
6、第一時間評估生產及品質情況回復客戶。
7、排單給生產安排部門要求其按單交貨。
8、全面准備並了解訂單資料。
9、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。