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深圳坐席客服外包多少錢

發布時間: 2022-12-22 20:12:23

㈠ 外包客服專業度怎麼樣,淘寶客服一個月多少錢

現在的外包客服專業度還是非常強的
因為現在有部分公司專業做客服 他們的主要工作就是針對店鋪銷售進行客服的培養 所以專業度是不用懷疑的 具體可以先嘗試合作一下 根據效果來定

㈡ 淘寶店找個客服外包貴么,大概多少錢

客服

一分錢,一分貨,

這個當然也是有好有壞,不能一言而概之,

不過選擇的時候要注意:

第一步:網店狀況考察,然後雙方做好需求溝通

第二步:選擇適合的服務種類,按時間客服可以分為:臨時、短期、長期三類,

第三步:俗話說,貨比三家,要多方面對比,選擇最合適自己實際的。

當然,靈貓—店商 在做,可以參考一下別人做的。

㈢ 呼叫中心外包如何收費

呼叫中心外包有很多種計費方式了,可以按座席數量來算(例如:1個坐席5000元/月)、可以按訂單數來算、但是按電話量來算,具體每家服務商報價都不一樣,關鍵要看溝通的情況。

㈣ 國內呼叫中心坐席外包一般一個坐席要多少錢有沒有更實惠的呼叫中心

如果連坐席也外包,差不多2000元一個人月,如果自己有坐席,呼叫中心系統外包,價格在300至400元,可以聯系雲訊通信,謝謝

㈤ 漢聰電商客服外包怎麼收費

一、固定薪資收費方式
固定薪資收費是針對與老店或者是客流量比較高,成單量比較高的店鋪。也適合需要售後客服的店鋪。
二、提成收費標准
成長中店鋪和新店的首選,一直都是最受歡迎的收費標准選擇。提成收費標准分為兩種情況:
1.低底薪加提成:通常底薪收費標準是1500元/月/人左右,提成是客服銷售額的2%-3%,提成不是唯一的,會根據店鋪的銷售類目制定實際的收費標准,對於特殊的類目收費可能會稍微有點上浮,但是上升幅度不會太大,都在商家承受范圍內。
2.純提成:也就是說不用商家支付底薪,收費完全靠客服的銷售額決定。雖然沒有底薪,但是提成點會比較高,總的算下來,兩種方式的收費基本一樣。
三、臨時客服收費標准
電商平台的節日雙11、雙12、618等還有店慶臨時需要大量客服的時候,比較適合這種收費標准。這種收費相對有點小貴,但是可以解店鋪的燃眉之急。
四、咨詢量收費標准
網店商品單價金額比較大,但是客單量比較小,客流量也比較少的店鋪比較適合咨詢量收費標准。
五、包月收費標准
店鋪銷售的商品是季節性的比如:雨傘、電風扇、羽絨服、棉鞋等等,旺季的時候客服根本不夠用,淡季的時候可能連客服的基本工資都不夠支付的。這樣的店鋪比較適合包月收費標准。
六、另外的還可以詳談

㈥ 淘寶客服外包一般多少錢

具體收費每家公司都不一樣,一般有三種合作收費模式:
1、一種是低底薪+提成,一般是1500元+2%左右的客服銷售額提成(提點也要區分店鋪類目,看客單價);
2、還有一種收費方式是固定薪資模式,一般每月是4500-5500元左右一個專人專店坐席,具體價格範圍要看店鋪情況,可以約定績效考核;
3、第三種方式也是用的比較多的計費方式,按店鋪咨詢量階梯收費,咨詢量小的店鋪每月可能1000-1500元左右服務費就夠,服務性價比非常高。
一般的客服服務商價格還可以根據店鋪綜合情況靈活報價,不死板。

㈦ 網店客服外包的收費標準是什麼

隨著互聯網技術的飛速發展的今天,淘寶行業逐漸產業化,從而成為一種商業模式,這種商業模式是具備一些游戲規則的,只有懂規則的人才會玩的時間更長。作為其中一種新型的產業:網店客服外包,漸漸地越來越多的淘寶商家開始嘗試這種外包服務。

收費標准:目前網店客服外包有及兩種方式,基礎底薪加銷售提成的方式是行業內用的最多也是最為商家所接受的方式。

合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。

合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨時活動客服外包合作。

結算方式:分先服務後收費及先付基礎服務費後服務兩種。

㈧ 外包客服多少錢

外包客服一般有3種收費標准方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。

㈨ 呼叫中心坐席外包是啥意思呀,費用通常是多少呀北京哪裡有呀

呼叫中心坐席外包就是有公司已經建設好了呼叫中心系統,可以給其他公司、個人出租作息的一種服務。現在分帶話務員和不帶話務員兩種,帶話務員就是已經配備了話務員,承租方主要出錢、把電話呼叫接入到他們的系統就可以了;不帶話務員就是沒有話務員,只有坐席工位和系統,承租方要出錢、把電話呼叫接入,還要有自己的話務員。外包至少是按月出租的。

費用沒有具體標准,因為方式不同、要求的服務水平不同、以及抵禦不同都是影響費用的。

㈩ 異地客服多少錢一個月

價格一般在4500-5500元左右每人每月。
也有一些偏遠地區的客服服務費用更低,但服務質量不一定有好的保障。總的來說專人客服更重視服務品質,客戶選擇專人專店客服也比較省心。
底薪+提成方式依然是很多客戶青睞的一種客服外包報價方式。這種收費模式能夠有效的激發客服的主動銷售性,從而讓店鋪的銷售進入一個良性的循環。當然選擇這種收費方式相比按咨詢量收費的方式來說店主付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益,也不會去節省這筆開支。一般這種模式的費用都是1500底薪+2%左右的銷售提成。