① 會員管理系統都有哪些功能
會員管理系統都有哪些功能?對於經營一家(多家連鎖)店鋪的老闆來說,會員管理系統還是有用的,當然選擇一款好用的會員管理系統也是非常重要的。那麼一款好用會員管理系統應該包括有哪些功能呢?一、微信會員卡:這是一種吸粉利器,無需填單、無需實體會慎歷員卡,微信登錄快速入會!同時,支持在線服務業務,儲值/積分/優惠券/訂單記錄查詢,在線充值、積分商城兌換等,全面培養消費粘性!
二、會員管理:簡潔易用的會員管理體系:涵蓋會員等級、儲值、寬含搜積分方案、智能提醒等會員功能,輕松實現會員體系的建立,會員可識別、可觸達、可互動、可營銷。
三、會員精準營銷:要想營銷效果好,就必須精細化。系統最好是內嵌RFM商業模型,目的是為了能夠智能根據客戶價值進行分類,商家可以對每一種客群進行一鍵營銷和維護。另外,能夠根據需求,通過各種條件靈活篩選客戶,針對性進行營銷也很重要。
四、在線預約:對於需要在線預約的服務商家而言,小程序在線預約能夠合理引導客流,提升服務效率,客戶免排隊,體驗更滿意。
五、營銷拓客:系統要懂營銷,就必須深入市場、歷經市場檢驗,探索出成功的爆款網紅玩法,包括紅包裂變、分銷、拼團、體驗價、限時秒老雀殺、砍價、抽獎等,並進行工具化、模板化,提供眾多能夠一鍵復用的拓客營銷方案,覆蓋各個營銷節日、各種場景,通過拓客小程序,可以快速上手發布啟動,利於線上傳播裂變,從而引爆活動,提升業績。
在這里我推薦店盈易會員管理系統。同時店盈易會員管理系統還擁有前台收銀、商品管理、智能報表、手機管店等功能去支撐門店的基礎管理。並通過提供互聯網營銷拓客工具,幫助客戶提升業績及盈利能力,為傳統實體企業提升競爭力賦能。
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② 會員積分系統主要有什麼什麼作用和功能
東雲時代會員管理系統、連鎖會員積分系統、商家聯盟系統、微閉做御信會員卡管理系統整合歷代會員營銷積分管理的主要功能,幫助商戶利用積分手段提高顧客忠胡遲誠度,藉助靈活、完整的積分規則設定,實現積分計劃、禮品兌換積分抵現、會員升級等功轎岩能,從而提高商戶顧客留存率,降低顧客流失,增加店面營業收入;
③ 會員管理系統的功能都有哪些
會員管理系統對於店鋪而言還是有用的,店鋪會員管理系統現在都肆數是整合了很多功譽雹嫌能的,不是單純的會員管理,一般包含的功能有:前台收銀、商品管理、庫存管理、會員管理、促銷優惠、員工管理、銷售分析報表、微信會員卡、電腦端+移動端等等。
會員管理系統包括會員登記、會員消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、電子優惠券、服務計劃、簡訊服慶手務及各類綜合統計報表等功能。
④ 會員積分系統的功能模塊
1、通過系統建襲稿立會員數據檔案,掌控會員多方面的資源。
通過軟體系統,不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會員聯系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等,使企業全面掌控會員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長期的拍賣孝客戶關系網打好基礎。
2、會員等級制度,對核心會員加強管理,預防會員流失而造成損失。
可根據會員為企業帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分。如根據會員消費的金額、消費的次數、信用額度等情況對會員進行等級劃分,並通過數據的統計分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯系,建立長久良好的客戶關系,防止會員流失。
3、支持多功能會員卡,打造獨具一格的會員卡,吸引顧客的加入。
系統可同時支持折扣、計次、限時、信用額度等多個功能,根據企業的需求靈活設置和運用,是實施各種營銷手段的基礎。
折扣:每種卡可以設置不同的折扣率,顧客消費的時候自動根據折扣率打折。
計次:對會員消費次數進行限制,會員消費時可以劃次消費。
限時:可以設置會員卡的使用期限。
信用額度(可選擇性地啟用):支持會員消費的時候,由於各種原因不得已賒帳,在收銀的時候就可根據信用額度進行記帳操作。
4、強大的會員積分管理,滿足企業復雜多變的積分制
1) 消費多級積分
可設置消費不同的額度積累不同的積分標准。如合計消費達到1000-2000元范圍,可享受積分1倍積分;合計消費2000-5000元,可享受1.5倍積分;合計消費達到5000元以上,則可享受2倍積分。具體設置根據用戶自身需要,可任意靈活設置。
2) 會員促銷
設置不同會員卡的不同積分系數,有利於商家對會員進行等級管理,刺激會員更多消費。如:銀卡會員為:基礎積分*1.2倍,金卡會員積分為:基礎積分*1.5倍,鑽石卡會員積分為:基礎積分*2倍。
3) 限時促銷
設置在一段時間區間里進行積分促銷。例如:聖誕節期間,12月24-12月25日,進行促銷活動,可設置這段時間的積分為原有的X倍,來促進顧客消費。
4) 商品促銷
對於一些特殊商品進配宴行促銷,設置購買某商品,贈送一定的積分。例如:某公司推出新產品,購買該產品,除獲得應得積分外,另額外贈送100積分。這樣達到對該商品進行促銷的目的,擴大銷量。
5) 積分轉換
會員獲得積分到一定量的時候,可以設置將會員的會員卡升級到更高級別。例如:會員積分在1000分至2000分,將普通會員升至銀卡會員;會員積分在2001分-6000分,可升至金卡會員;會員積分在6001分以上,可升級為鑽石卡。
6) 積分兌換
積分兌換商品:累計積分數可兌換特定獎品/商品;
積分兌換除商品以外的物品:如達到一定數量的積分可用抵做現金使用,購買商品等。
7) 介紹人多級積分
介紹人積分:系統可設置每推薦一名會員,贈送推薦人積分,並且是可設置多級介紹人積分。 何為多級?1級介紹人、2級介紹人…等多級介紹人。例如張某介紹李某為會員,此時張某成為1級介紹人,獲得1級介紹人的積分;當李某另外介紹劉某成為會員,那麼張某就成為2級介紹人,他將獲得2級介紹人的積分,李某同時成為1介紹人,獲得積分;以此類推,介紹人下級越多,獲得的積分越多,獲得的獎勵也不同。此為鏈式等級結構的介紹人積分,系統可以靈活設置。
8) 其他情況贈送積分:
可贈送一些特殊情況的積分,例如:注冊會員贈送、參加企業活動贈送、會員特殊消費贈送等多種情況的積分。
5、會員營銷分析,幫助企業領導制訂成功的營銷計劃
· 會員卡分類統計分析:了解哪種會員類型最受客戶歡迎
· 新會員發展趨勢:了解新會員發展動態
· 會員所屬業務員分布:了解業務員的業績
· 會員性別、年齡分析:分析企業會員的基本特徵
· 會員地區(所屬區域)分布:分析營銷策略的區域分布,選擇合適的營銷地點
· 會員卡轉介紹排名:會員介紹新會員加入,這類會員的排行榜
· 會員流失預警:查詢出超過某段時間沒有來消費的會員情況
· 會員信用預警:分析出會員用信用透支後一段時間內沒有還款的情況
· 會員消費預警:設置消費周期來了解會員消費情況,及時給出警報
6、商品銷售分析,幫助企業制定經營決策分析
· 通過統計分析,使企業及時了解商品銷售動態,商品的成本、利潤,掌控企業經營狀況
· 商品類型銷售分類統計:以圖表的形式按不同商品種類分析成本、利潤、銷量等信息
· 銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時間區間分析商品的銷售趨勢及其利潤與成本
· 商品分類銷售分析:分析各個商品的成本、利潤及銷量
· 人員銷售排名:分析業務員銷售商品的業績
· 商品銷售排名:分析各個商品的成本、利潤及銷量,並列出各個商品的詳細信息
· 商品庫存排名:設置商品庫存預警日期,了解哪些商品需要及時補貨
· 商品送貨提醒:了解哪些商品需要送貨,以及送貨的日期、業務員及會員