① 深圳消費者投訴電話24小時熱線
深圳消費投訴熱線966315於9月2日啟用
。
深圳市消委會為暢通消費者投訴維權渠道，切實保護消費者合法權益，深圳市消委會將於9月2日起正式啟用966315消費投訴咨詢熱線。
消費者在生活消費、使用商品或接受服務過程中，其權益受到侵害時，可撥打966315消費投訴咨詢熱線。據了解，966315熱線接聽時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至5時30分。如遇線路繁忙，消費者還可通過關注微信公眾號「深圳市消費者委員會」進行投訴。
拓展資料
下面是消費者投訴時應該注意的事項。
1、消費者維權投訴要及時：
消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時?投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。?
2、消費者維權投訴要實事求是：
消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
3、消費者維權投訴要求和意見要合理合法：
